إدارة العملاء والمبيعات - اونكس ERP
يرتبط نظام ادارة المبيعات بكل انظمة أونكس ERP في تبادله القيود والتأثيرات وفي العلاقات والمهام الإدارية المؤثرة على نشاط المنشأة ومبيعاتها.
- بينما يؤثر نظام إدارة العملاء محاسبياً على نظام ادارة المخازن، وتتكامل انظمة أونكس ERP في تبادل تأثيرها على المبيعات والمخازن في كل أحوال أنشطة المنشأة.
من أهم وظائفه
- امكانية ترميز انواع متعددة للمبيعات والطلبات والمرتجعات وأعباء المبيعات بمختلف انواعها.
- قيد الأثر المالي آلياً على الحسابات المتعلقة كالإيرادات والمدينون والصناديق وغيرها.
- إنجاز كافة إجراءات البيع ومتابعتها وتقييمها كتحرير طلبات العملاء وعروض الأسعار وإثبات فواتير البيع والارتجاع.
- ترميز خصومات الموردين والكميات المجانية بحسب الصنف.
- ترميز بيانات المروجين والمندوبين والمحصلين والسائقين وربطهم بحساباتهم في الاستاذ العام.
- فتح حسابات العملاء وإدخال بياناتهم التفصيلية وربطهم بالمحصلين والمندوبين بحسب مناطقهم وخطوط السير.
- تحديد أسعار مخصصة للعملاء وتحديد فترة الائتمان وحد الدين، وترميز المجانيات والخصومات والعمولات وغيرها.
- إثبات مختلف عمليات العملاء وخصوماتهم وجدولة مديونياتهم وتحصيلات المندوبين واحتساب عمولات العملاء والمندوبين.
- تصنيف العملاء إلى درجات بحسب معايير تقييم متعددة مثل نسبة السداد أوصافي المبيعات أو هامش الربح وغيرها.
من أهم مميزاته
- مرونة التهيئة المتعلقة بالأسعار وآلية تسلسل الفواتير والمردودات وطريقة منح المجاني والخصومات وإعداد العروض الترويجية وغير ذلك.
- سرعة الحصول على تقارير بيانات عن عمليات البيع والارتجاع وطلبات العملاء وعروض الأسعار بشكل إجمالي أو تحليلي وبخيارات متعددة.
- توفير الرقابة على مديونية العملاء وفترة الائتمان وفترة السماح لكل عميل.
- إصدار كشوفات حساب العملاء وإصدار تقارير الديون بخيارات متنوعة والربط مع سنوات متعددة يضمن الاحتساب الصحيح لعمر الدين.
- مراقبة الخصومات الاضافية للعملاء وربطها بعملية البيع بما يضمن ارجاع الخصومات الاضافية عند حصول مرتجعات.
- إصدار التقارير الخاصة بالمندوبين والمحصلين وعمولاتهم وتقييم أدائهم.
