የግላዊነት ፖሊሲ

የግላዊነት ፖሊሲ

Ultimate Solutions Corporation፣ የንግድ ምዝገባ ቁጥር C.R. 4030182217፣ በዚህ ሰነድ ውስጥ («ኩባንያው»፣ «እኛ»፣ «የእኛ») ተብሎ ይጠራል።

ይህ የግላዊነት ፖሊሲ («ፖሊሲው») ድረ-ገጻችንን («ድረ-ገጹ») እና ማንኛውንም አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ የምንሰበስበውን የግል መረጃ እንዴት እንደምንጠቀም ያብራራል።

ግላዊነትዎ ለእኛ አስፈላጊ ነው። በዚህ ፖሊሲ ውሎች ካልተስማሙ፣ እባክዎ አገልግሎቶቻችንን መጠቀም ያቁሙ።

ምን ዓይነት መረጃ እንሰበስባለን?

ኩባንያችን የሚከተሉትን መረጃዎች ይሰበስባል፡

በቀጥታ የሚሰጡን መረጃ፡

መለያ ሲፈጥሩ፣ ይዘት ሲያትሙ፣ ግዢ ሲፈጽሙ ወይም ማንኛውንም የመስመር ላይ ቅጽ ሲሞሉ አውቀው የሚሰጡን የግል መለያ መረጃ፤ የሚከተሉትን ጨምሮ፡

እንደ ስም፣ የመኖሪያ አገር ወዘተ ያሉ የግል ዝርዝሮች።

እንደ የኢሜይል አድራሻ፣ አድራሻ ወዘተ ያሉ የመገናኛ መረጃዎች።

እንደ የተጠቃሚ ስም፣ የተጠቃሚ መለያ ቁጥር፣ የይለፍ ቃል ወዘተ ያሉ የመለያ ዝርዝሮች።

እንደ የክሬዲት ካርድ ዝርዝሮች፣ የባንክ ዝርዝሮች ወዘተ ያሉ የክፍያ መረጃዎች።

እንደ ጽሑፎች፣ ምስሎች፣ አስተያየቶች ወዘተ በፈቃደኝነት የሚልኩልን ማንኛውም ሌላ ቁሳቁስ።

በቀጥታ የሚሰጡን ነገር ግን ማንነትዎን በግል የማይለዩ መረጃዎች፤ ዕድሜን፣ ጾታን፣ የፖስታ ኮድን፣ ፍላጎቶችንና ከአገልግሎቶቻችን ጋር የተያያዙ ምርጫዎችን ጨምሮ።

አገልግሎቶቻችንን ሲጠቀሙ በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ፡

ኩኪዎች

የአሳሽ ኩኪ ድረ-ገጾች ስለእርስዎ ነገሮችን እንዲያስታውሱ ለማገዝ በመሣሪያዎ ላይ የሚቀመጥ ትንሽ የመረጃ ቁራጭ ነው። ድረ-ገጻችንን ሲጎበኙ፣ በኩኪዎች ወይም በተመሳሳይ ቴክኖሎጂ አማካኝነት መደበኛ የኢንተርኔት ምዝግብ መረጃንና የጎብኚ ባህሪ መረጃን እንሰበስባለን። በዚህ ፖሊሲ ውስጥ እነዚህን ሁሉ ቴክኖሎጂዎች ለመግለጽ ኩኪዎች («ኩኪዎች») እንላለን። ስለ ኩኪዎች ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት allaboutcookies.org ን ይጎብኙ።

ኩኪዎችን መቼ እንሰበስባለን?

እነዚህን ኩኪዎች ድረ-ገጻችንን ሲጠቀሙ እና/ወይም ማንኛውንም አገልግሎታችንን ሲጠቀሙ እንሰበስባለን። እንዲሁም በአንድ የአጋሮቻችን በኩል ከሚቀርቡ አገልግሎቶቻችን ጋር ሲገናኙ እነዚህን ኩኪዎች እንሰበስባለን።

ኩኪዎችን እንዴት እንጠቀማለን?

ኩባንያችን በድረ-ገጻችን ላይ ያለዎትን ተሞክሮ ለማሻሻልና ይበልጥ ቀላልና አርኪ ተሞክሮ ለመስጠት ኩኪዎችን በተለያዩ መንገዶች ይጠቀማል፤ የሚከተሉትን ጨምሮ፡

ገብተው እንዲቆዩ ማድረግ፤

መረጃዎንና መለያዎን መጠበቅ፤

አገልግሎቶቻችንን እንዴት እንደሚጠቀሙ መረዳት፤

ከአገልግሎቶቻችን ጋር የተያያዙ ምርጫዎችዎን ማስቀመጥ፤

በጣም ተወዳጅ የሆኑ ባህሪያትን ለመለየት ማገዝ

የገጽ ጎብኚዎችን ቁጥር ማስላት

አገልግሎቶቻችንን ደህንነታቸው የተጠበቀ ማድረግ

ምን ዓይነት ኩኪዎችን እንጠቀማለን?

ተግባራዊነት፡ ኩባንያችን በድረ-ገጻችን ላይ እርስዎን እንድናውቅና እንደ ቋንቋና አካባቢ ያሉ ከዚህ በፊት የመረጧቸውን ቅንብሮችና ምርጫዎች እንድናስታውስ እነዚህን ኩኪዎች ይጠቀማል።

ማስታወቂያ፡ ኩባንያችን ስለ ድረ-ገጻችን ጉብኝትዎ፣ ስለተመለከቱት ይዘትና ስለተከተሏቸው አገናኞች መረጃ ለመሰብሰብ እነዚህን ኩኪዎች ይጠቀማል። ይህ ማለት አገልግሎቶቻችንን ሲጠቀሙ በድረ-ገጻችን ላይ ባለዎት የአሰሳ ልማድ ላይ የተመሠረቱ ማስታወቂያዎችን ሊያዩ ይችላሉ። ሆኖም ይህ መረጃ ለሦስተኛ ወገኖች ለግብይት ዓላማዎቻቸው አይጋራም።

ደህንነት፡ የደህንነት ስጋቶችን ለመለየትና ለመከላከል እነዚህን ኩኪዎች እንጠቀማለን።

አፈጻጸም፡ አገልግሎቶቻችንን እንድናሻሽል ከአገልግሎቶቻችን ጋር እንዴት እንደሚገናኙ መረጃ ለመሰብሰብ እነዚህን ኩኪዎች እንጠቀማለን።

ኩኪዎችን እንዴት ማስተዳደር ይችላሉ?

አብዛኞቹ የድር አሳሾች በነባሪነት ኩኪዎችን እንዲቀበሉ ተቀናብረዋል። ከመረጡ፣ በአሳሽዎ ወይም በመሣሪያዎ ቅንብሮች በኩል የአሳሽ ኩኪዎችን ማስወገድ ወይም አለመቀበል ይችላሉ። ሆኖም ኩኪዎችን ማስወገድ ወይም አለመቀበል የአገልግሎቶቻችንን ተገኝነትና ተግባራዊነት ሊነካ እንደሚችል ያስታውሱ።

መረጃዎን እንዴት እንሰበስባለን?

የምንሰበስበውን አብዛኛውን መረጃ በቀጥታ ለኩባንያችን የሚሰጡት እርስዎ ነዎት። የሚከተሉትን ሲያደርጉ መረጃ እንሰበስባለን እና እናስኬዳለን፡

በመስመር ላይ ሲመዘገቡ ወይም ለማንኛውም ምርታችን ወይም አገልግሎታችን ትዕዛዝ ሲሰጡ።

የደንበኛ ጥናትን በፈቃደኝነት ሲሞሉ ወይም በማንኛውም የመልዕክት ሰሌዳችን ላይ ወይም በኢሜይል አስተያየት ሲሰጡ።

በአሳሽዎ ኩኪዎች አማካኝነት አገልግሎቶቻችንን ሲጠቀሙ።

በሦስተኛ ወገን ተባባሪዎቻችን በኩል ከሚቀርቡ አገልግሎቶቻችን ጋር ሲገናኙ ወይም ሲመዘገቡ።

በሌሎች የUltimate Solutions አጋሮች የሚጋራ መረጃ።

በሕዝብ ይፋ የሆነ መረጃ።

እንዲህ ያለውን መረጃ የመጠበቅ ማንኛውንም ሕጋዊ ግዴታ ሳይጥስ በገለልተኛ ሦስተኛ ወገን የሚቀርብ መረጃ።

መረጃዎን እንዴት እንጠቀማለን?

ሕጉ ካልፈቀደልንና አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ ይህ መረጃ ካላስፈለገን በስተቀር ስለእርስዎ መረጃ አንሰበስብም። ይህ ፖሊሲ ከሚሸፍናቸው አንዳንድ የተለዩ አጠቃቀሞች በተጨማሪ፣ ኩባንያችን መረጃዎን ለሚከተሉት ዓላማዎች ይሰበስባል፡

መለያዎችዎን ለመፍጠርና ለማስተዳደር፤

ትዕዛዞችዎን ለመፈጸምና ለማስተዳደር፤

ምርቶችንና አገልግሎቶችን ለማቅረብ፤

አስተዳደራዊ መረጃዎችን ለመላክ፣ በኢሜይል መላክንም ጨምሮ፤

የግብይትና የማስተዋወቂያ መልዕክቶችን ለመላክ፣ በኢሜይል መገናኘትንም ጨምሮ፤

ለጥያቄዎችና ለመጠየቂያዎች ምላሽ ለመስጠት፤

አገልግሎቶቻችንን ለማልማት፣ ለማስኬድ፣ ለማሻሻል፣ ለማቅረብና ለመንከባከብ፤

አዝማሚያዎችንና አጠቃቀምን ለመከታተልና ለመተንተን፤

የአገልግሎቶቻችንን ደህንነትና ጥበቃ ለማጠናከር፤

ማንነትዎን ለማረጋገጥና ማጭበርበርን ወይም ሌላ ያልተፈቀደ ወይም ሕገ-ወጥ ተግባርን ለመከላከል፤

የአጠቃቀም ውሎቻችንንና ሌሎች የአጠቃቀም ፖሊሲዎችን ለማስፈጸም፤

የተጠቃሚ አስተያየት ለመጠየቅ፤

የተጠቃሚ ተሞክሮን ለማሻሻል፤

የደንበኛ ግምገማዎችን ለማተም፤

ዒላማ የተደረጉ ማስታወቂያዎችን ለማሳየት።

መረጃዎን ከማን ጋር እንጋራለን?

መረጃዎን ለንግድ ዓላማዎች ማጋራት፡

መረጃዎን ለሚከተሉት ልንገልጽ እንችላለን፡

ሠራተኞቻችን

ሙያዊ አማካሪዎቻችን፣ የገንዘብ፣ የሕግና የአስተዳደር አማካሪዎችን ጨምሮ ነገር ግን በእነዚህ ብቻ ሳይወሰን

የኩባንያ ወይም ተባባሪ ኩባንያዎቻችን

አማካሪዎቻችን፣ የገበያ ጥናት ተቋማትን፣ የማስታወቂያ ኤጀንሲዎችን ወዘተ ጨምሮ

የUltimate Solutions በደንበኞቹ ላይ ያሉትን መብቶች የሚረከብ ወይም የሚተላለፍለት ማንኛውም አካል

አገልግሎቶቻችንን እንድናቀርብ ለማገዝ የውል ግንኙነት የምንመሠርትበት ማንኛውም ሰው

የሚያቀርቡልንን ማንኛውንም የተለየ ጥያቄ ለመፈጸም መረጃ ማጋራት የሚያስፈልገን ሦስተኛ ወገኖች

ሆኖም መረጃዎን ከላይ ከተጠቀሱት አካላት ጋር የምናጋራው የሚከተሉት ሁኔታዎች በአንድነት ሲሟሉ ብቻ ነው፡

ሀ. አገልግሎቶቻችንን ለማቅረብ፣ ለማስኬድ፣ ለማልማትና ለማሻሻል ይህን መረጃ ማጋራት ሲያስፈልገን።

ለ. እነዚህን መረጃዎች ለማጋራት በሕግ ሲፈቀድልን።

ሐ. የምናጋራውን መረጃ በ(ሀ) ሥር የተገለጸውን ዓላማ ለመፈጸም አስፈላጊ በሆነው መጠን ብቻ ስንገድብ።

መ. የሚመለከተው አካል ይህን መረጃ ለሌሎች ላለመግለጽ በጽሑፍ ሲስማማ።

ከላይ ከተጠቀሱት ሠራተኞች፣ ሙያዊ አማካሪዎች፣ ተቋራጮችና ተባባሪ ድርጅቶች አንዳንዶቹ ከመኖሪያ አገርዎ ውጭ ሊገኙ ይችላሉ፤ አገልግሎቶቹን በመጠቀም፣ በሚመለከተው ሕግ በሚፈቀደው መጠን እንዲህ ያለው መረጃ ወደ እነርሱ እንዲተላለፍ ይስማማሉ።

መረጃዎን ለሕጋዊ ዓላማዎች ማጋራት፡

በመንግሥት አካላት፣ ኤጀንሲዎች ወይም ተቆጣጣሪዎች ሲጠየቅ፣ መረጃውን መግለጽ ለሚከተሉት አስፈላጊ ነው ብለን በምክንያታዊነት ካመንን ስለእርስዎ መረጃ ልናጋራ እንችላለን፡

(ሀ) ማንኛውንም ሕጋዊ ሂደት፣ የመንግሥት ጥያቄ ወይም ተፈጻሚ ሕግ፣ ደንብ ወይም መመሪያ ለማክበር፤

(ለ) ሊኖሩ የሚችሉ የአጠቃቀም ውሎች ጥሰቶችን ለመመርመር፣ ለማስተካከል ወይም ለማስፈጸም፤

(ሐ) የእኛን፣ የተጠቃሚዎቻችንን ወይም የሌሎችን መብቶች፣ ንብረትና ደህንነት ለመጠበቅ፤

(መ) ማንኛውንም የማጭበርበር ወይም የደህንነት ስጋት ለመለየትና ለመፍታት።

ይህ ከሳዑዲ ዓረቢያ መንግሥት ውጭ ካሉ የሕግ ሥልጣኖች የሚቀርቡ ሕጋዊ ጥያቄዎችን መመለስን ሊያካትት ይችላል፤ ይኸውም ምላሹ በዚያ የሕግ ሥልጣን ሕግ የሚጠየቅ፣ በዚያ የሕግ ሥልጣን ያሉ ተጠቃሚዎችን የሚነካና በዓለም አቀፍ ደረጃ ከታወቁ መስፈርቶች ጋር የሚጣጣም መሆኑን በቅን ልቦና ስናምን ነው።

መረጃዎን እንዴት እናስቀምጣለን?

መረጃዎ በማንኛውም ጊዜ ደህንነቱ የተጠበቀ ሆኖ እንዲቆይ እንተጋለን። ይህን መረጃ ካልተፈቀደ መዳረሻ በተጠበቀ ቁጥጥር ባለው አካባቢ ውስጥ በኮምፒውተር ሰርቨሮች ላይ እናስቀምጣለን። መረጃዎ ያለፈቃድ እንዳይደረስበት፣ እንዳይጠቀምበት፣ እንዳይቀየርና እንዳይገለጽ ለመከላከል ምክንያታዊ አስተዳደራዊ፣ ቴክኒካዊና አካላዊ ጥበቃዎችን እናደርጋለን።

በሕግ ረዘም ያለ የማቆያ ጊዜ ካልተጠየቀ ወይም ካልተፈቀደ በስተቀር፣ የሕግ ግዴታዎቻችንን ለማክበር፣ አለመግባባቶችን ለመፍታትና ስምምነቶቻችንን ለማስፈጸም አስፈላጊ ለሆነው ጊዜ መረጃዎን እናቆያለን እና እንጠቀማለን። ይህ ጊዜ ሲያበቃ የግል መረጃዎ ይሰረዛል። ስለዚህ የመድረስ መብት፣ የመሰረዝ መብት፣ የማስተካከል መብትና የመረጃ ተንቀሳቃሽነት መብት ይህ የማቆያ ጊዜ ካበቃ በኋላ ሊተገበሩ አይችሉም።

ግብይት

ኩባንያችን ስለ ምርቶቻችንና አገልግሎቶቻችን እንዲሁም ሊወዷቸው ይችላሉ ብለን ስለምናስባቸው በጥንቃቄ የተመረጡ የአንዳንድ ሦስተኛ ወገኖች ምርቶችና አገልግሎቶች መረጃ ሊልክልዎ ይፈልጋል። የግብይት መልዕክቶችን ለመቀበል ከተስማሙ፣ በኋላ ላይ በማንኛውም ጊዜ ከዚህ መውጣት ይችላሉ።

ለግብይት ዓላማዎች እንዳንገናኝዎ ከፈለጉ፣ በመገለጫ ቅጹ ወይም በሚመለከተው የማመልከቻ ቅጽ ላይ ተገቢውን ሳጥን ምልክት በማድረግ፣ የጽሑፍ ጥያቄ ወደ Support@ultimate-sa.com በመላክ ወይም የእገዛ መስመር ቁጥራችንን በመደወል እባክዎ ያሳውቁን።

ደረሰኞችና ክፍያዎች

ክፍያ በሚጠይቁ አገልግሎቶች ላይ፣ ለክፍያ ማስኬጃ ብቻ የሚውል የክሬዲት ካርድ ወይም ሌላ የክፍያ መለያ መረጃ እንጠይቃለን። የግዢ ግብይት መረጃዎ የሚመለከተውን ግብይት ለማጠናቀቅ አስፈላጊ እስከሆነ ድረስ ብቻ ይቀመጣል። የክፍያ ዝርዝሮችዎን ለወደፊት ክፍያዎች ማስኬጃ ለማስቀመጥ ከመረጡ፣ የገንዘብ መረጃዎ በታዋቂው የክፍያ መተላለፊያ አገልግሎት አቅራቢያችን ደህንነታቸው በተጠበቁ ሰርቨሮች ላይ በምስጠራ መልክ ይቀመጣል።

የመረጃ ጥበቃ መብቶችዎ ምንድን ናቸው?

ኩባንያችን ሁሉንም የመረጃ ጥበቃ መብቶችዎን ሙሉ በሙሉ እንደሚያውቁ ማረጋገጥ ይፈልጋል። እያንዳንዱ ተጠቃሚ የሚከተሉት መብቶች አሉት፡

የመድረስ መብት - ከእርስዎ የሰበሰብነውን የግል መረጃ ቅጂዎች ኩባንያችንን የመጠየቅ መብት አለዎት።

የማስተካከል መብት - ትክክል አይደለም ብለው የሚያምኑትን ማንኛውንም መረጃ ኩባንያችን እንዲያስተካክል የመጠየቅ መብት አለዎት። እንዲሁም ያልተሟላ ነው ብለው የሚያምኑትን መረጃ ኩባንያችን እንዲያሟላ የመጠየቅ መብት አለዎት።

የመሰረዝ መብት - በተወሰኑ ሁኔታዎች ሥር ኩባንያችን የግል መረጃዎን እንዲሰርዝ የመጠየቅ መብት አለዎት።

ማስኬድን የመገደብ መብት - በተወሰኑ ሁኔታዎች ሥር ኩባንያችን የግል መረጃዎን ማስኬድ እንዲገድብ የመጠየቅ መብት አለዎት።

ማስኬድን የመቃወም መብት - በተወሰኑ ሁኔታዎች ሥር ኩባንያችን የግል መረጃዎን ማስኬዱን የመቃወም መብት አለዎት።

የመረጃ ተንቀሳቃሽነት መብት - በተወሰኑ ሁኔታዎች ሥር ኩባንያችን የሰበሰብነውን መረጃ ወደ ሌላ ድርጅት ወይም በቀጥታ ወደ እርስዎ እንዲያስተላልፍ የመጠየቅ መብት አለዎት።

ጥያቄ ካቀረቡ፣ ምላሽ ለመስጠት አንድ ወር አለን። ከእነዚህ መብቶች ማንኛውንም ለመጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ በኢሜይላችን ያግኙን፡ Support@ultimate-sa.com

የሌሎች ድረ-ገጾች የግላዊነት ፖሊሲዎች

ድረ-ገጻችን በእኛ ባለቤትነት ወይም ቁጥጥር ሥር ያልሆኑ የሌሎች ድረ-ገጾች አገናኞችን ይዟል። ለእንደዚህ ያሉ ሌሎች ድረ-ገጾች ወይም ሦስተኛ ወገኖች የግላዊነት አሠራሮች ኃላፊነት እንደማንወስድ እባክዎ ይወቁ። ፖሊሲያችን የሚመለከተው ድረ-ገጻችንን ብቻ ነው፤ ስለዚህ ወደ ሌላ ድረ-ገጽ የሚወስድ አገናኝ ጠቅ ካደረጉ፣ የዚያን ድረ-ገጽ የግላዊነት ፖሊሲ ማንበብ ይኖርብዎታል።

በግላዊነት ፖሊሲያችን ላይ የሚደረጉ ለውጦች

ይህን ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናሻሽል ወይም ልናዘምን እንችላለን። ይህን ስናደርግ ግን በአንድም ሆነ በሌላ መንገድ እናሳውቅዎታለን። አንዳንድ ጊዜ በድረ-ገጻችን ላይ የሚገኘውን የፖሊሲው የላይኛው ክፍል ቀን በማሻሻል እናሳውቅዎታለን።

በፖሊሲያችን ላይ እንዲህ ያሉ ለውጦችን ካተምን በኋላ፣ አገልግሎቶቻችንን መጠቀምዎን መቀጠል በእነዚህ ለውጦች መስማማትዎን ያመለክታል።

እንዴት ያግኙን

ስለ ኩባንያችን ፖሊሲ፣ ስለእርስዎ ስለያዝነው መረጃ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት፣ ወይም ከመረጃ ጥበቃ መብቶችዎ አንዱን መጠቀም ከፈለጉ፣ እባክዎ ሳያመነቱ ያግኙን። በኢሜይል ይጻፉልን፡ Support@ultimate-sa.com

ይቀላቀሉን

ከምኞትም በላይ ይራመዱ...